Klątwa wiedzy – jedna z głównych przeszkód w komunikacji firm

Klątwa wiedzy – jedna z głównych przeszkód w komunikacji firm

Trudne zagadnienia wydają nam się trudne, gdy ich nie znamy. Niestety, gdy je poznajemy, nieświadomie przyjmujemy, że inne osoby, niemające wystarczającej wiedzy, bez trudu je zrozumieją. To zasługa pewnego błędu poznawczego określanego jako klątwa wiedzy. Poniżej omawiam to zjawisko w kontekście komunikacji marketingowej firm.

Czym jest persona w marketingu? Stwórz ją w 5 krokach

Czym jest persona w marketingu? Stwórz ją w 5 krokach

Skuteczna komunikacja marketingowa potrzebuje konkretnego adresata. W przeciwnym razie jest jak strzelanie na oślep. Aby określić, kto jest idealnym adresatem Twoich działań, warto wykorzystać personę. W marketingu jest to fikcyjna postać reprezentująca Twoją grupę docelową. Poniżej pokazuję, jak ją stworzyć.

Kim jest T-shaped marketer

Kim jest T-shaped marketer

Marketing cyfrowy to dziedzina wykorzystująca szeroki wachlarz narzędzi umożliwiających dotarcie do klientów w sieci. Poznanie każdego z tych narzędzi na poziomie eksperckim jest trudne, żeby nie powiedzieć niemożliwe. Ideałem, do którego należy dążyć, jest posiadanie zestawu umiejętności tzw. t-shaped marketera – Kto to jest, wyjaśniam w poniżej.